Confidentialité de vos demandes

Le résumé tient dans un tableau. Le détail suit.

Point	Réponse
Responsable du traitement	Etablissement Biason (SAS), pour son établissement La Porte Basque (informations légales)
Données traitées	produit, commune, neuf ou rénovation, délai, nom, téléphone, e-mail, message
Pourquoi	vous rappeler, fixer la visite de métrage, établir le devis
Base légale	votre consentement, donné en cochant la case du formulaire, et retirable
Destinataire	La Porte Basque, qui reçoit la demande et vous rappelle
Prestataires	Web3Forms pour l'acheminement du formulaire par e-mail ; Cloudflare pour l'hébergement du site et la copie de contrôle
Copie de contrôle	effacée au bout de trois ans
Recours	la CNIL

Le trajet d'une demande

Quand vous cliquez sur le bouton d'envoi, Web3Forms reçoit les champs du formulaire et les renvoie par e-mail à La Porte Basque. Ce prestataire ne se sert pas de vos informations pour son propre compte. Le site est hébergé par Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis.

La copie de contrôle

Au même moment, une copie de votre demande est rangée dans une base hébergée par Cloudflare, dans l'Union européenne quand c'est possible. Elle sert à vérifier qu'aucune demande ne se perd en route et à suivre son traitement. Cette copie est effacée au bout de trois ans. Votre adresse IP n'y est jamais gardée en clair : une empreinte chiffrée sert pendant 24 heures à bloquer les envois abusifs, puis elle disparaît. Vous pouvez demander l'effacement de votre demande quand vous le souhaitez.

Pourquoi votre accord suffit

C'est vous qui déclenchez l'envoi, après avoir coché la case prévue. Le RGPD (article 6.1.a) en fait la base de ce traitement. Vous pouvez retirer cet accord à tout moment : on cesse alors de vous solliciter. Rien ne vous oblige à utiliser le formulaire, mais sans coordonnées, personne ne peut vous rappeler.

Traceurs

Aucun pixel publicitaire, aucun cookie de reciblage, aucun outil de mesure d'audience qui dépose un cookie. Si un tel outil était ajouté un jour, il serait décrit ici et votre choix serait demandé avant tout dépôt.

Exercer vos droits

Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité : appelez le 06 20 68 78 30, écrivez par courrier à La Porte Basque, 88 avenue Henri de Navarre, 64100 Bayonne, ou passez par le formulaire de demande en précisant votre demande dans le message. Aucune décision automatisée n'est prise à votre égard.

En cas de désaccord

Vous pouvez saisir la CNIL : cnil.fr, ou 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

Version en vigueur

Celle publiée sur cette page. Elle sera revue si nos outils changent.